Políticas de Impresión

Calidad de Arte

Todo archivo enviado para impresión debe estar listo para producción. No nos hacemos responsables por resultados de baja calidad causados por archivos en resolución insuficiente, colores incorrectos o arte mal preparado. El cliente es responsable de revisar su diseño antes de enviarlo.

Especificaciones de Archivo

Formato: PDF
Resolución mínima: 300 DPI
El arte debe estar al tamaño final de impresión
Colores en modo CMYK
Imágenes y fuentes embebidas en el archivo

Revisión y Aprobación de Arte

Una vez el cliente aprueba el arte para producción, no se realizan cambios. Cualquier error en el diseño aprobado por el cliente es responsabilidad del mismo. Recomendamos revisar cuidadosamente ortografía, colores, tamaños y datos de contacto antes de aprobar.

Tiempo de Producción

Los tiempos de producción comienzan a correr una vez el arte es aprobado y el pago confirmado. Tiempos estimados:

Tarjetas de presentación y flyers: 3-5 días laborables
Stickers y banners: 5-7 días laborables
Pedidos especiales o en volumen: se notifica por separado

Recogido en Tienda

Los pedidos se recogen en tienda de lunes a viernes de 9:00 AM a 10:00 AM. El cliente recibirá notificación cuando su pedido esté listo. Pedidos no recogidos dentro de 15 días calendario después de la notificación serán donados o descartados sin reembolso.

Reembolsos y Reimpresiones

No se ofrecen reembolsos una vez el arte entre en producción. Se considera reimpresión sin costo adicional únicamente si:

El error es atribuible a un fallo de producción de nuestra parte
El producto recibido difiere significativamente del arte aprobado

No aplica reimpresión por errores en el arte aprobado por el cliente.

Derechos de Imagen

El cliente garantiza tener los derechos sobre todo el contenido enviado para impresión. No nos hacemos responsables por el uso de imágenes, logos o contenido sin licencia.